রেফারেন্স

36666bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি যখন 36666bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
36666bdt 36666bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে…

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জানান। চ্যাট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্ট্রেশন করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। ডেটা দেখার, আপডেট করার বা মুছে ফেলার জন্য স্পষ্ট অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। সেখানে আপনি মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট এবং যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিম যাচাই করবে।
ডেটা নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি, দুই-স্তরের অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যবহার করি এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলি।…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL সুরক্ষিত সংযোগে যায়। পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট আইডি এবং মোবাইল নম্বর কখনো সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ হয় না।

কুকিজ ব্যবহার

আপনি যখন লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ছোট কুকি ফাইল ব্যবহার করি। এই কুকিজ আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আমরা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন এবং বিরোধ দেখা দিলে যাচাই করতে পারি। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি এবং হিসাব সংরক্ষণের প্রয়োজনে তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবায় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়, এবং সেটিও এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট জানাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। লগইন করার পর আপনার ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার এবং আইপি অ্যাড্রেস কুকিজের মাধ্যমে রেকর্ড হয়, যা নিরাপত্তা যাচাই এবং সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর তিন বছর সংরক্ষণ করি। এটি আইনি হিসাব সংরক্ষণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন হয়, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাতদিনের মধ্যে ডেটা প্রস্তুত হবে এবং নিরাপদ লিংকে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার লগইন অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক বন্ধ হয়ে যায়, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আইনি সংরক্ষণের জন্য তিন বছর পর্যন্ত থাকতে পারে। আপনি চাইলে ব্যক্তিগত নাম ও মোবাইল নম্বর সংক্ষিপ্তকরণের অনুরোধ জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবায় প্রয়োজনীয় ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়, এবং সেটিও কঠোর চুক্তির অধীনে।

আপনি কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম পছন্দ বা ভাষা সেটিংস মনে থাকবে না। লেনদেন নিরাপত্তার জন্য কিছু সেশন কুকিজ বাধ্যতামূলক, এবং সেগুলো না থাকলে পেমেন্ট করতে সমস্যা হতে পারে।

আমরা এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেট তারিখ রাখি এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্ট্রেশন করা মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানিয়ে দিই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন এবং প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।